1. Colectarea de informații

Noi colectăm informații atunci când te înregistrezi pe site-ul nostru, te loghezi, faci o achiziție, sau atunci când te deconectezi. Informațiile colectate includ numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și/sau cardul de credit.

În plus, vom primi în mod automat și vom înregistra informații de la computer-ul și browser-ul tău, inclusiv adresa IP, software-ul și atributele hardware, precum și pagina solicitată.

Inofrmatiile colectate se pastreaza numai pe perioada prevazuta de dispozitiile legale in vigoare.

Ce date prelucram noi:

  • Numele si prenumele
  • Adresa de livrare
  • Adresa de mail
  • Detalii de facturare
  • Metoda de plată
  • Număr de telefon
  • Adresa IP
  • Informații bancare (în cazul efectuării unui retur/ramburs de plată)

Scopul colectarii datelor este:
Crearea și administrarea contului în cadrul www.mancarebio.ro ce apartin Asociatia Proecologic Sistem.

Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora.

Pentru rezolvarea anumitor situatii ce tin de retur, ramburs de plată sau garantie conform prevederilor legale.

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator şi sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: angajati si furnizori de servicii curierat ai Asociatia Proecologic Sistem.

In cazul in care alegeti sa va creati un cont de utilizator inainte de a finaliza o comanda a unui produs, se va solicita adresa dumneavoastra de e-mail pentru crearea unui cont pe mancarebio.ro. Cu ajutorul contului creat puteti sa modificati datele de facturare/livrare si sa urmariti statusul comenzii dumneavoastra precum si istoricul comenzilor.

Prelucrarea datelor dumneavoastra are la baza contractul incheiat intre dumneavoastra si vanzator, definit in Termeni si conditii. Furnizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in momentul plasarii comenzii este necesara. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea derularii raporturilor contractuale dintre dumneavoastra si vanzator.

2.Utilizarea de informații

Oricare dintre informațiile pe care le colectăm pot fi folosite pentru a:

  • Personaliza experiența ta și pentru a răspunde nevoilor individuale
  • Îmbunătăți site-ul nostru
  • Îmbunătăți serviciul clienți și nevoile de asistență
  • Contacta prin e-mail (cu acceptul expres al clientului la crearea contului)

3. E-Commerce de confidențialitate

Noi suntem singurii proprietari ai informațiilor colectate pe acest site. Informațiile tale personale de identificare nu vor fi vândute, schimbate, transferate sau date oricărei alte societăți, indiferent de motive, fără consimțământul tău, altele decât cele necesare pentru îndeplinirea unei cereri și/sau tranzacție, de exemplu pentru a trimite o comandă.

4. Dezvăluirea părților terțe

Noi nu vindem, nu negociem sau transferăm către părți din afară informațiile tale personale identificabile. Acest lucru nu include părțile terțe de încredere, care ne asistă în operarea site-ului nostru sau în conducerea afacerii, atâta timp cât părțile sunt de acord să păstreze confidențialitatea acestor informații.

Noi credem că este necesar să se facă schimb de informații, cu scopul de a investiga, preveni sau de a lua măsuri ce privesc activitățile ilegale, suspiciunea de fraudă, situațiile care implică potențiale amenințări la siguranța fizică a oricărei persoane, încălcări ale termenilor de utilizare, sau altfel cerute de lege.

Conform legislatiei in vigoare, datele cu caracter personal obtinute pot sa fie dezvaluite fara consimtamantul utilizatorului spre institutiile statului abilitate in acest sens, dar numai in urma unei cereri oficiale si legale adresate operatorului de catre acestea.

5. Cookie-uri

Cookie-urile îmbunătățesc accesul la site-ul nostru și identifică vizitarea repetată. Mai mult decât atât, cookie-urile noastre sporesc experiența unui utilizator prin urmărirea și direcționarea în funcție de interesele lui/ei. Această utilizare de cookie-uri, cu toate acestea, nu este în nici un fel legată de orice informație personală de identificare de pe site-ul nostru.
Pentru ca politica cookie este o categorie mare, am facut o pagina speciala. Pagina o puteti accesa aici Politică Cookie.

6. Informatii de Contact

Vă rugăm să adresați întrebările dumneavoastră privind subiectul protecției datelor și orice cerere pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră la următoarele informații de contact ale responsabilului nostru cu protecţia datelor personale:

  • ÎN ATENŢIA: RESPONSABIL CU PROTECŢIA DATELOR PERSONALE
  • EMAIL: office@proecologicsistem.com
  • ADRESĂ: Brazi – Batesti , nr.233,str. Mihai Eminescu,jud. Prahova;

7. Consimțământul

Prin utilizarea site-ului nostru, ești de acord cu politica noastră de confidențialitate.

8. GDPR – Prelucrarea datelor cu caracter personal

Consideram asigurarea dreptului la protectia datelor cu caracter personal un angajament fundamental, prin urmare vom dedica toate resursele si eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastra in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 („Regulamentul general privind protectia datelor” sau „GDPR”), precum si cu orice alta legislatie aplicabila. Intrucat unul dintre principiile esentiale ale acestui cadrul legal il reprezinta transparenta, am pregatit aceast document prin care dorim sa va informam despre modul in care colectam, utilizam, transferam si protejam datele dumneavoastra cu caracter personal.

Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de Confidentialitate, pentru a reflecta orice modificari ale modului in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sau orice modificari ale cerintelor legale. In cazul oricarei astfel de modificari, vom afisa pe website-ul nostru versiunea modificata a Politicii de Confidentialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.

Datele personale colectate sunt utilizate in primul rand in scopul de identificare a utilizatorilor inregistrati ai website-ului. Datele personale colectate nu fac subiectul unor operatiuni de vanzare sau de schimbare cu date similare de la alti terti.

Drepturile de care beneficiaza clientii mancarebio.ro

Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal. Puteți solicita accesul la datele dvs., corectarea oricăror greșeli din fișierele noastre și/sau vă puteți opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere competente sau de a vă adresa justiției. După caz, puteți beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restricționarea prelucrării datelor dvs. și dreptul la portabilitatea datelor.

Conform Legii nr. 679/2016, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei.

Va informam, de asemenea, ca aveti dreptul sa depuneti o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro). Avem un angajament ferm fata de viata privata si respectarea drepturilor dvs., dar va invitam sa luati legatura cu noi pentru orice problema la adresa de e-mail: office@proecologicsistem.com

De asemenea pe website-ul www.mancarebio.ro aveti acces si control asupra datelelor dvs cu caracter personal in sectiunea de administrare cont.

10. Modificari privitoare la nota de informare

Ne rezervăm dreptul de a ne modifica, atunci când considerăm oportun, practicile de protecţie a datelor și de actualiza și modifica prezenta notă de informare în orice moment. Din acest motiv, vă încurajăm să verificaţi periodic prezenta notă de informare. Această notă de informare este actualizată la data 14.08.2019.